雙錢包是指在同一張卡、同一臺消費機、同一套消費軟件下實現兩個錢包賬戶的管理，分為補貼區和個人區，補貼區具有按卡類每個月首次消費自動清零，然后可使用自助補貼機自助補貼的功能，補貼區和個人區均有獨立的日限額、次限額功、刷卡間隔等限制功能，當補貼區不符合交易條件時候，消費機自動切換到個人區去扣款，補貼區和個人區在軟件上面是分兩套不同的賬目管理，等同把兩套原本獨立的消費系統合并到了一套。

二、解決方案
消費機可以有如下的錢包模式設定：

1)僅啟用公司補貼扇區，這種模式下，企業暫時無個人消費需求，設定使用補貼錢包
2)僅啟用個人扇區，這和傳統消費機沒有啥區別了，就是一個錢包扣錢。
3)先補貼后個人：這種模式下，消費機自動先在補貼扇區中處理，如果因日最大消費額或月最大透支額超過等因素導致不能使用補貼區時，就自動切換到個人扇區扣款。這種模式其實是“僅啟用公司補貼模式”的進一步靈活，可滿足員工個性化的消費需求，例如超市購物。

三、雙錢包模式下增加了系統的復雜度
雙錢包模式下，由于消費機同時在處理兩個錢包的內容，而且補貼區一旦不符合條件，例如余額不足、消費超限、間隔不足等，并不會顯示錯誤信息，而是立馬轉到個人區扣款，只有當個人區條件不符合的情況下，才會顯示個人區的錯誤信息，所以，在使用的使用中，除非對這種機制有了足夠的了解，否則就會產生不少的疑問，例如，明明是補貼區還有錢，卻不讓消費，而提示的錯誤信息又是個人區的，對不上號，諸如此類的疑問，如果不打電話到武漢啟迪尋求技術支持，說不定還非得派工程師去現場指導。

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