銀行卡檢測中心范貴甫:可穿戴支付產品的測試問題及建議
9月20日,由中鈔研究院主辦,移動支付網協辦的2015中國移動支付與可穿戴設備論壇在杭州圓滿落下了帷幕,銀行卡檢測中心總經理范貴甫在會上分別從“可穿戴設備概述”、“可穿戴設備的支付功能”、“可穿戴支付設備測試方案”、“可穿戴支付發展與建議”這四個方面闡述了自己的見解,并提供了極富價值的建議。
可穿戴設備涵蓋了從上到下、從頭到腳、從手到衣服都涉及到的產品,得到了廣泛地關注,同時可穿戴也給人們帶來了更多的感知和體驗。作為一款可以連接人與物的產品,智能可穿戴設備的發展將會越來越智能化,越來越集成化。
目前,具備移動支付功能的可穿戴設備可以實現遠程支付和近場支付,但是遠程支付要用過藍牙和手機來實現。整體上而言,銀行卡、移動支付、具有支付功能的可穿戴設備所支持的金融應用并無區別。范貴甫表示,一款可穿戴支付設備應該具有五大模塊:第一,要有接觸式的通訊功能;第二,非接觸界面要滿足 PBOC 3.0應用;第三,藍牙數據通訊;第四,要和多應用平臺(GP)與TSM連接;第五,非接觸通訊功能。他表示,為了做好這個服務,銀行卡檢測中心和GP合作,已經成為GP在國內的實驗室,可以提供GP多功能卡的測試。
關于標準問題,首先是金融行業的標準主要是PBOC3.0標準借貸記應用,qPBOC應用和擴展應用;其次是銀聯卡藍牙及可穿戴設備產品規范,這些功能是銀聯卡的已經實現了,而且在做一些測試;第三是GP的規范,最后是國際對接的EMVCo的標準。范貴甫詳細介紹了關于可穿戴支付產品的測試問題。一、金融功能。保障產品的功能完備性,包括近場支付和遠程支付;二、兼容性。保障產品自身兼容性及其與后臺系統、其他金融設備的兼容一致性,包括通訊接口的兼容性、設備與手機的兼容性、應用間的兼容性。三、可靠性。充分考慮產品在構造和使用環境上的特殊性,保障檢測結果與用戶體驗的一致性,包括可靠性及異常情況檢測、電磁干擾檢測、多種物理和化學環境檢測。
測試內容包括,一是通訊協議測試,這個通訊協議包含非接觸和藍牙通訊,這是具有支付功能可穿戴設備所獨有的;第二是多應用平臺測試,包括 TSM/GP CARD;第三是金融應用,包括PBOC3.0的測試,這和目前金融IC卡、移動支付一樣;第四是入網,個人化數據的檢測。
其中,他著重強調了可穿戴設備與TSM平臺的影響,如果與TSM兼容性做得不好,就會影響移動應用的下載、安裝生命周期管理功能,以及移動應用在可穿戴設備上的正常運行,這塊和移動支付是一樣的要求,而且是非常重要的地方,這也是可穿戴支付產品和銀行卡的本質區別。另外,可穿戴設備與手機APP 交互的數據穩定性、與POS機的兼容性也是非常重要的。
范貴甫透露,目前已經有一些產品在做測試,針對測試時發現的一些問題,他特意拿出來分享。第一,藍牙的數據交互穩定性有待提升。具有支付功能可穿戴設備遠程支付主要是通過手機的藍牙實現,所以藍牙數據交互穩定性有待提升;第二,非接觸界面的刷卡能力有待提高,為什么呢?具有支付功能可穿戴設備面積比較小,真正拿一個小POS機去刷,不太可能,相當于把手伸到錢包里;第三,工作時間較短,待機時間有待提高,這會影響用戶體驗;第四,支付流程耗時較長,用戶體驗有待提升。他也著重強調了支付體驗,盡管可穿戴支付產品已經具備了移動支付的所有功能,但是它作為一個產品仍然需要接受消費者的檢驗,因此消費者的建議非常重要。
針對這些問題,范總也提出了一些建議:第一,產品質量。因為作為新生事物,具有支付功能可穿戴設備首先一定要美觀,美觀之后質量一定要可靠,如果可靠方面有問題,質量不穩定,質量不行,導致用戶體驗不好,生命力會有問題。第二,交易安全。支付交易安全是所有支付工具賴以生存和發展的基礎,具有支付功能可穿戴設備作為新生事物,除具備豐富的金融功能外,確保其支付的可靠性、安全性才能贏得廣大用戶信賴。第三,互聯互通。具有支付功能的可穿戴設備是支付工具的有益補充,其與金融環境的兼容性是其長久發展的生命力。作為支付創新產品在底層通訊、內核應用、入網等方面符合各項金融相關標準的要求,是實現互聯互通的重要保障。
可穿戴支付產品作為一個新興的創新移動支付產品,目前來看是一個比較熱門的應用,除了銀行外各互聯網企業和手機廠商也在摩拳擦掌。但是作為一個與金融以及支付密不可分的產品,要過的檢測和認證就是必不可少的。
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